ご解約はお約束のお届け分までお受け取り頂いてから、メールフォームまたはお電話でのお手続きが可能でございます。

 

◆発送完了している商品につきましては、お受け取りをお願いいたします。

 

◆定期の種類により、手続き受付期間が異なりますので、下記をご確認ください。

・1ヶ月定期コース:次回お届け予定日の10日前まで
・1週間定期コース:次回お届け予定日の5日前まで

それ以降の手続きは、次回分よりの受付となりますので予めご了承ください。

 

 

【ご解約ご連絡先のご案内】
お手続きは便利なメールフォームがおすすめです。

 

◆定期コース解約フォーム・・・こちらをクリックしてください
メールをお送りいただいた日時が、手続き受付日となりますのでご安心くださいませ。

 

◆専用ダイヤル:0120-810-395
営業時間:月~金(祝日除く) 10:00-18:00

お約束のお届け分までお受け取り頂いてから、次回商品到着予定日の15日間前までに、メールフォームまたはお電話でのお手続きが可能でございます。

 

【ご連絡先のご案内】
お手続きは便利なメールフォームがおすすめです。

 

◆定期コース 専用フォーム・・・こちらをクリックしてください
メールをお送りいただいた日時が、手続き受付日となりますのでご安心ください。

 

◆お問合せダイヤル:0120-810-395
営業時間:月~金(祝日除く) 10:00-18:00

 

通常、約30日間隔でお届けしております。大型連休や年末年始など、道路の混雑が予想される時期は前倒しして発送させて頂く場合もございますが、基本的に30日間隔でお届けしております。

定期お届けコースとは、お約束のお届け分までお受取り頂くことを前提に、通常価格よりも大幅にお値引し、毎月自動的にお届けする定期配送コースです。さらに送料が無料です。他にも様々な特典がついており、9割以上のお客様がお選びになっている人気のコースです!※ご連絡がない限り、毎月自動的にお届けとなりますので予めご了承ください。

デオニストの定期購入をお申込みいただいたお客様に限り、万が一お肌に異常があらわれた場合、初回発送日より返金対象期間内に下記条件を満した方に限り、初回1回目お届け分の商品代金をご返金する制度です。
<ご利用条件>
※お肌に異常(はれ・赤み・湿疹など)を感じられたお客様のみとさせていただいており、効果を感じないという理由での返金は致しかねます。
※通常購入及び定期2回目以降は対象外です。
※事前にお電話でのご連絡ください。
※返金対象は初回発送日より120日間以内にお届けした1回目分のみとなります。
※各ご家庭一回限りで初回ご注文に限ります。
※返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後、同商品の購入は受け付けかねますのでご了承ください。
※商品の空容器、化粧箱、お買い上げ明細書・返金保証書(ご利用ガイド)の一式を返送していただきます。
※上記がそろわなければ、如何なる場合でも制度をご利用できません。
※返送時の送料、及び振込手数料など返金に掛かる費用はお客様ご負担となります。
※着払いでの返送はお受け取り出来かねます。
※必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上ご返送ください。
※宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでご返送いただき、返金完了まで控えの保管をお願いいたします。郵送時におけるトラブルにより、確認できない場合は返金できかねます。
(*)お申込み時のキャンペーンによって内容異なる場合がございます。ご不明の場合は、初回購入時のご利用ガイドをご確認いただくか、お電話にて確認承ります。
(*)こちらの制度は、返金保証付きの商品以外は適用されません。

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